Nhận biết lỗi và cách sửa lỗi máy in không nhận giấy trên máy in HP Neverstop 1000w

Với mức giá hợp lý, hiệu suất mạnh mẽ kết hợp với những công nghệ in tân tiến, máy in laser trắng đen HP Neverstop 1000w đã trở thành một trong những chiếc máy in văn phòng giá rẻ chất lượng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng máy in HP 1000W, khi bạn bắt đầu gửi lệnh in, hoặc đang in giữa chừng thì bỗng dưng máy in không kéo giấy nữa và ngừng in. Nếu chưa biết do đâu, và làm sao để khắc phục lỗi máy in HP Neverstop 1000w không kéo giấy, cùng Văn phòng Star tìm hiểu thông tin chi tiết nhé. 

HP là từ viết tắt của Hewlett-Packard, là tập đoàn công nghệ thông tin lớn trên thế giới, thành lập vào năm 1939 tại Mỹ. Trong đó, máy in laser trắng đen HP Neverstop 1000w là một sản phẩm góp phần làm nên tên tuổi thương hiệu. Với mức giá hợp lý, hiệu suất mạnh mẽ kết hợp với những công nghệ in tân tiến, máy in laser trắng đen HP Neverstop 1000w đã trở thành một trong những chiếc máy in văn phòng giá rẻ chất lượng, và chiếm một vị trí vững chắc tại thị trường Việt Nam, được phần lớn người dùng tin tưởng lựa chọn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng máy in HP 1000W, khi bạn bắt đầu gửi lệnh in hoặc đang in giữa chừng thì bỗng dưng máy in không kéo giấy nữa và ngừng in. Dù không biết lỗi do đâu nhưng nó ảnh hưởng ngay lập tức đến tiến độ công việc của bạn. Cùng bắt đầu tìm hiểu từ dấu hiệu nhận biết máy không kéo giấy.

Tham khảo thêm đánh giá của người dùng về máy in HP 1000w tại đây.

Dấu hiệu nhận biết máy không kéo giấy in

Làm sao để biết chính xác tình trạng máy không kéo giấy in chứ không phải một lỗi nào khác? Người dùng có thể dựa trên các dấu hiệu máy in laser HP 1000W lỗi kéo giấy:

• Đèn báo chuyển sang màu đỏ hoặc đèn giấy nhấp nháy.
• Thông báo “Hết giấy” (Out of Paper) hiển thị trên màn hình hoặc ứng dụng.
• Máy kéo giấy lên được một đoạn rồi dừng lại.
• Máy kêu “tạch tạch tạch” rồi đứng im

Các bước khắc phục lỗi máy in HP Neverstop 1000w không kéo giấy

Các bước khắc phục máy in không kéo giấy trên máy in HP Neverstop 1000

Bước 1: Kiểm tra giấy rồi tải giấy lại

Máy in không kéo giấy có thể là do bạn sử dụng giấy bị rách, bám bụi, bị nhăn hay cong mép. Chất lượng của giấy cũng có thể tạo ra sự khác biệt. Vì thế, khi chọn giấy, bạn cần lưu ý: 

• Chỉ chọn những loại giấy chất lượng đáp ứng thông số kỹ thuật của máy in.
• Bảo quản giấy ở nơi khô ráo, thoáng mát. Giấy bị ẩm thường xảy ra sự cố khi in ấn.
• Trước khi lấy giấy ra, bạn nên chờ cho máy in ngừng hẳn, hoặc đèn báo hiệu nhấp nháy.
• Sau khi lấy giấy ra khỏi khay, bạn kiểm tra và uốn cong tập giấy vài lần, sau đó cho giấy vào khay lại.

Tiếp sau làm theo các bước dưới đây:

1. Tháo nắp khay tiếp giấy

2. Lấy xấp giấy hoặc phong bì ra khỏi khay giấy

Lưu ý: Nếu còn tờ giấy nào bị kẹt, bạn hãy dùng cả 2 tay kéo thẳng giấy ra khỏi máy in. Chỉ kéo ở một góc có thể làm hỏng máy.

3. Loại những tờ giấy bị cong, nhăn, rách ra khỏi tập giấy

4. Giữ tập giấy bằng cả 2 tay, uốn giấy theo nhiều hướng để cho các tờ giấy được đồng đều.

5. Cho giấy in vào khay nhận giấy

Lưu ý: Khay giấy máy in HP 1000w chỉ nhận tối đa 150 tờ

6. Đẩy các thanh giữ giấy vào cho đến khi chúng vừa với khổ giấy.

7. Đậy nắp khay giấy và bắt đầu in thử

Nếu lúc này, máy vẫn còn bị lỗi không kéo giấy, bạn sẽ tiếp tục qua bước thứ 2.

Bước 2: Kiểm tra cài đặt khổ giấy và loại giấy

Ở bước này, bạn sẽ kiểm tra lại cài đặt về khổ giấy mà bạn đang sử dụng với máy in HP Neverstop 1000W

Với dòng máy tính có hệ điều hành Windows

Trong file mà bạn đang in, click File >> Print

Cửa sổ Print sẽ mở ra

Click vào hộp thoại Properties (hoặc Options, Printer Setup, Printer, Preferences…)

Click vào tab Paper/ Quality >> Chọn Paper Type trong menu thả xuống.

Click “Paper Size” rồi chọn khổ giấy mà bạn đang in >> OK >> Print.

Với dòng máy tính có hệ điều hành MAC

Mở tệp mà bạn cần in (tài liệu, hình ảnh)

Click File >> Print

Đảm bảo rằng bạn đã chọn máy in

Nếu bạn không thấy các tùy chọn trên hộp thoại Print >> click Show Details

Chọn khổ giấy của bạn trong menu Paper Size thả xuống.

Chọn loại giấy của bạn trong menu Paper Type/ Quality >> Print

Nếu máy vẫn không kéo giấy sau bước 2, bạn hãy tiếp tục sang bước tiếp theo

Bước 3: Kiểm tra và vệ sinh bên trong máy in.

Bụi bẩn, mạnh giấy vụn có thể còn sót lại trên các trục lăn giấy và gây ra sự cố khi nạp giấy. Bạn hãy làm sạch trục lăn giấy bên trong, sau đó thử in lại.

Lưu ý: Cần tắt máy in HP 1000W, rút dây nguồn của máy ở mặt sau ra và đợi cho máy nguội hẳn.

1.   Tháo khay nhận giấy và lấy hết tất cả giấy ra khỏi khay

2.   Mở nắp trên máy in và dùng tay kéo nhẹ phần trống mực ra

3.   Kiểm tra xem còn các mảnh giấy vụn không và loại đi

4.   Dùng một miếng vải ẩm nhẹ đã vắt hết nước để lau nhẹ trục lăn (quả đào)

5.   Để trục lăn khô hẳn (khoảng 10 phút)

6.   Lắp máy lại theo thứ tự như cũ, sau đó in thử

Nếu sự cố vẫn còn, người dùng có thể Reset lại máy in, rút nguồn khả khỏi ổ cắm, chờ 60 giây và kết nối lại, tiếp tục in.

Trên đây là hướng dẫn các bước chi tiết để người dùng có thể tự khắc phục lỗi máy in không kéo giấy trên máy in laser HP 1000W một cách dễ dàng. Nếu còn thắc mắc gì, thì các bạn hãy để lại bình luận bên dưới để Văn phòng Star có thể giải đáp sớm nhất nhé.